Politique de confidentialité
Politique de confidentialité

HENAN BEST MACHINERY CO., LTD (BSM) respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou que vous nous contactez pour des produits et services.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations des visiteurs, clients, distributeurs et partenaires commerciaux qui utilisent notre site Web.

1Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site Web ou soumettez une demande, nous pouvons collecter les informations suivantes:

  • Votre nom ou le nom de l'entreprise
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone ou numéro WhatsApp
  • Pays ou région
  • Exigences relatives au produit, telles que le modèle du tracteur, la puissance, la quantité ou l'application
  • Messages envoyés par le biais de formulaires de contact ou de formulaires de demande
  • Données de base sur l'utilisation du site Web, telles que type de navigateur, type d'appareil, pages visitées et temps d'accès

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la communication, au devis, au support des commandes et à l'amélioration du site Web.

2Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes:

  • Pour répondre à vos demandes de renseignements sur les produits
  • Fournir des devis, des détails sur les produits et des informations techniques
  • Pour recommander des tracteurs, des machines agricoles ou des accessoires appropriés
  • Pour le traitement des commandes, la communication de livraison et le service après-vente
  • Pour améliorer notre site Web, nos produits et notre service à la clientèle
  • Pour envoyer des communications liées à l'entreprise si nécessaire
  • Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires applicables

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

3Formulaires de demande et communication

Lorsque vous soumettez une demande via notre site Web, les informations que vous fournissez seront utilisées pour vous contacter et comprendre vos besoins d'achat.,la destination de l'expédition, les modalités de paiement ou les exigences après-vente.

Veuillez vous assurer que les coordonnées que vous fournissez sont exactes afin que notre équipe puisse vous répondre efficacement.

4. Cookies et analyse des sites web

Notre site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation, comprendre le comportement des visiteurs et analyser les performances du site Web.

Les cookies peuvent nous aider à mémoriser les préférences de base, à mesurer le trafic des pages et à améliorer le contenu du site Web.mais certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner correctement après désactivation des cookies.

5Comment nous partageons des informations

Nous ne pouvons partager les informations nécessaires que dans des situations limitées, notamment:

  • Avec nos équipes internes de vente, techniques ou de service
  • Avec des partenaires logistiques lorsque le support de livraison ou d'expédition est nécessaire
  • Avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site Web ou à gérer la communication commerciale
  • Lorsque la loi, le règlement ou la procédure judiciaire l'exigent

Nous exigeons que les fournisseurs de services concernés protègent vos informations et les utilisent uniquement dans le but de nous fournir des services.

6Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification.

Nous continuerons à améliorer nos mesures de sécurité de l'information pour protéger les données des clients et des visiteurs.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations relatives aux demandes de renseignements et aux communications commerciales seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, tenir des dossiers commerciaux,soutenir la communication après-vente ou respecter les obligations légales.

Si vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, le cas échéant.

8. Les visiteurs internationaux

Notre site Web est accessible aux visiteurs de différents pays et régions.vous comprenez que vos informations peuvent être traitées par HENAN BEST MACHINERY CO., LTD (BSM) en Chine pour la communication d'affaires, les devis et le soutien au service.

9Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des lois applicables et des exigences commerciales ou légales nécessaires.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales de notre part, vous pouvez nous contacter et nous demander de cesser d'envoyer de telles communications.

10Protection des mineurs

Notre site Web et nos produits sont destinés aux utilisateurs professionnels, aux exploitations agricoles, aux concessionnaires, aux distributeurs et aux acheteurs de machines agricoles.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces renseignements.

11. Liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites Web de tiers.Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de fournir des informations..

12. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements sur notre site Web, nos opérations commerciales ou les exigences légales.

13Contactez-nous.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter:

HENAN BEST MACHINERY CO., LTD (BSM) a été créée par le gouvernement chinois en décembre 2014.
Le courrier électronique: devina@hnbestmachine.com
Tél.: +86 156 3715 3018
Le site Web: https://www.cnbsmtractor.com/